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お客様からのサポート依頼を合理化し、より良いサービスを提供するために、サポートチケットシステムを採用しています。各サポートリクエストには、進捗状況と対応をオンラインで追跡するためにチケット番号が割り当てられています。すべてのサポートリクエストの完全なアーカイブと履歴を提供します。但し、サポート依頼を送信してチケットを割り当てる為には、Enterprise版ユーザーの有効なメールアドレスが必要となります。

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